云时代下的电信运营商该何去何从?

网盘存储   2020-09-16 09:31  

云计算时代来临,所有电信运营商都感觉到了巨大的压力。据运营商自己预测,2015年数据业务的收入将超过语音业务,传统的电信业务下滑的趋势已经无法抗拒。当然,所有的电信运营商都在计划ICT融合之旅,都开始部署自己的云计划。这似乎是无奈之举,OTT厂商和互联网起家的公有云厂商正两面夹击电信运营商,难道电信运营商就只能任“云”宰割了吗?


其实,电信运营商的传统业务都已经开始向云计算迁移,通过云计算大幅度降低了原来传统IT的成本。比如:通过构建资源池,大幅度提高IT硬件的利用率,比如x86服务器的利用率可以从5-10%提升到70%以上,从而大大减少了硬件的投入,降低了购买硬件的成本,更不用说去小型机带来的巨额成本节约;通过云计算的自助服务和自动化运营,减少了运维人员数量,并且提升了业务弹性,显著降低IT的运维成本。这些都是显而易见的事,连躺路边待扶的大爷好像都知道的道理,咱就不多说了。


云计算确实可以节流,但对运营商来说通过云计算开源才是王道。也就是介入公有云业务,开发出新业务类型,打造新的云计算现金牛才是大机遇。但是如何从竞争激烈的公有云市场拔得头筹绝对不是易事,因为公有云的几位大佬,包括Google、微软、亚马逊、Salesforce、阿里等都不是善茬。同时公有云的业务繁杂,包括了IaaS、PaaS、SaaS,到底从哪里进入,感觉老虎吃天无从下口。


不妨来分析一下IaaS、PaaS和SaaS的目前情况,来看看运营商进行公有云运营到底该从哪里开始。从Gartner分析来看,在未来几年SaaS仍然是公有云的主力,并且SaaS领域SalesForce一家独大。与SaaS相近的公有云机遇就是IaaS,也是公有云里接下几年成长最快的部分,预计到2018年每年成长超过30%。前几年被大家看好的PaaS现在虽然竞争仍然激烈,但预计到2018年年成长只有23%,并且销售额比IaaS低一个数量级。前两年一路狂奔的PaaS现在开始冷静下来,因为到今天为止还没有谁真将PaaS降服,PaaS可能还让某些人遐想,但更多人开始脚踏实地专注于IaaS和SaaS。


通过以上简单的分析,PaaS显而易见被排除在运营商提供云服务的清单之外,那到底是从IaaS开始还是从SaaS开始呢?实际答案也是显而易见,因为很多运营商都有运营IDC的经验,而传统的IDC服务也可以看做最为初级的IaaS服务,因此从IaaS开始提供云服务就顺利成章,并且国内外许多运营商也都从IaaS开始了云服务之旅。


如果仅仅是说到从IaaS开始提供云服务,显然也是很简单的事情,因为国内的几个公有云巨头都在践行着这样的路子,包括Ucloud、Qingcloud、阿里云,更不用说国际巨头也在沿着这样的道路前行,包括微软、VMware、IBM、HP等。但是运营商在提供IaaS公有云服务的时候到底优势何在呢?大家都知道运营商自己的网络强大,运营商自己有很多企业客户群,同时运营商也有大量的数据中心资源,并且运营商具有足够强大的财务支撑,可以让企业客户放心......不过运营商的劣势也很明显,因为运营商自己没有运维大型云平台的经验,也没有面向企业客户销售的成熟方法和队伍。其实,只要勇敢面对,这些问题都不是问题,因为这些困难都可以通过战略合作来解决,但运营商是否准备好相应的配套制度来面对这类合作呢?这是一个值得运营商思考和尽快行动来解决的大问题。


对运营商来说,开展SaaS业务比IaaS难,因为SaaS业务没法直接上马,除非直接提供运营商业务平台给虚拟运营商,其他传统IT的SaaS业务运营商都需要通过第三方ISV合作来完成,鉴于和第三方合作ISV进行此类合作的经验几乎为零,启动此类业务就变得相当困难,并且大家很容易想到的SaaS业务,包括Office 360、在线杀毒、在线CRM等面临巨大竞争,难以突破。进行SaaS尝试的厂家,包括用友的伟库网、金蝶的友商网、甚至SalesForce在中国都不是很成功,因为中国企业客户还是不太信任将核心数据储存到第三方平台,这是命脉。淘宝通过支付宝打通了个人和小微企业信任问题,但是谁能打通企业和企业之间的信任缺失呢?期待类似的创举在中国出现。


不过,国内运营商因为国有的性质,倒是可以获得央企和政府类机构的信任,倒是可以从某一个特定的应用起家,构建自己的SaaS云运维能力,获得第一手的实践验证,慢慢走出类似SalesForce一样的道路,这绝对值得运营商进行尝试,从某一类市场应用启动自己的SaaS云针尖战略才可能获得SaaS云的成功。想一口吃个胖子,提供数量繁杂的SaaS服务,不仅仅难以成功,实际更容易梗死。


运营商的云转型是痛苦的,但是机遇也是巨大的,运营商要扬长避短,才能在云计算的大潮中破浪前行,才能在云计算时代再创辉煌。期待运营商通过云计算,提升服务能力,为个人和企业客户提供更质优价廉的服务。


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