Verse把邮件系统变成协作平台

邮件邮箱   2020-02-28 02:27  

大家都熟悉Lotus Notes,但了解Verse吗?

作为一个企业级的邮件系统,Lotus Notes早已被大家所熟知。同样是企业级邮件系统,IBM新推出的Verse,目前还不太为人所知。

近日正式上线的Verse是IBM投资1亿美元开发出来的,被认为是邮件系统的一个革命。那么,Verse到底是什么呢?

Verse不是产品,而是云服务

大家都知道,Notes是个软件.iBM是通过销售Notes的软件许可获得收入的,这也是软件的传统销售模式。但Verse不同,它是一个纯粹的公有云服务.iBM只卖Verse的服务,不卖License。

Verse是构建在Softlayer企业级云平台上的,主要面向企业客户、中小公司,当然也可以用于个人用户。也就是说,Verse其实是IBM推出的一个SaaS应用。

据介绍,Verse是IBM设计团队与50多家客户及合作伙伴共同开发而成,其设计全面考虑了来自各类商业用户的反馈意见,这些用户包括会计师、销售主管、市场营销人士以及软件工程师等各类人员。

Verse不单纯是邮件系统,更是一个协作平台

有研究显示,邮件是手机的第一大应用,是人们日常工作中最不可缺少的工具。因此Verse的基础是邮件系统,但它绝不仅仅是邮件。准确地说,Verse是一个以邮件为基础的企业协作平台。

企业员工每天相互沟通联系的途径包括电子邮件、会议、日历、文件共享、即时通讯、社交动态、视频通话等.verse采用了一种突破常规的思路,把这些沟通方式都整合到Verse中。这样,用户就不需要在收件箱、日历和其他应用之间来回切换了。它还有以博文形式一键共享各类内容的功能,取代了电子邮件共享方式,让用户能够通过云社区共享文件。

这种完全不同于传统邮件系统的应用体验,可以从其界面中看出端倪。以下分别是其PC版和手机版的用户界面,其不再是一个罗列邮件的收件箱,而是一个社交应用的模样。

据介绍,Verse还有一个非常好用的“分面搜索”功能,让用户能够从个人收件箱的海量内容中准确找到并获取自己想要的特定信息。

当然,上述功能组合是可选的,企业用户可以根据自己的需要选择购买相应的服务。

Verse不仅提供沟通,还产生分析

无论是邮件,还是协作或社交,它们的本质还是沟通。但对于IBM来说,仅仅完成沟通功能,还远不能寄托自己对Verse的期望。

云计算和移动,这两大热点应用在Verse中都有非常重要的体现,大数据分析也不例外。当然,数据分析能力是IBM的强项。

目前,Verse可以通过内置的分析功能来进行“情况概览”,即智能显示用户当天最重要的活动。通过了解一段时间内员工的偏好和优先事项,它能提供一个具体项目的即时背景信息以及在此项目中协同工作的人员和团队的相关信息。

未来,Watson 也将被嵌入到Verse中来。这样,用户能够就某个话题向Watson提出问询,并直接收到按置信度排序的多个答案。

Verse不只是应用,也能增值开发

目前,Verse已经在IBM云市场(IBM Cloud Marketplace)上架。据介绍,中文版也即将推出。

相对其它软件厂商,IBM过去以中间件为长项,应用软件涉足不多。今年来,IBM推出了很多类似Verse这样的应用软件。这是否意味着IBM的转变?

IBM全球分析事业部社交商务副总裁Katrina Troughton 表示,的确存在这种变化。她认为,这是因为市场环境发生了改变,中间件和应用软件之间的界限变得模糊了,客户需要IBM直接去满足他们的需求。

Katrina说,这不仅没有消灭掉独立软件开发商的业务机会,还为他们提供了更广阔,更深层次的开发机会,而且帮助他们做到敏捷开发,服务更广阔的客户群体。

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