联系LunarPages官方几种途径

美国主机   2020-01-14 01:39  

对于LunarPages新用户来说有时使用主机可能会遇到一些问题,如购买独立IP、网站被DOSS攻击、以及由于服务器原因导致自己网站打不开等等,这时我们需要联系官方才能解决,由于他们官网都是英语,因此对于新用户朋友可能还不清楚联系官方的方法,下面来和大家说说联系LuanrPages官方的几种方法。
1、电话支持 适合英语比较好的朋友具体信息如下所示:
1-877-586-2772 美国,加拿大
0800-072-9150 英国
714-521-8150 国际客户
注:电话支持 周一到周五上午7点到下午5点 周六,周日上午8点到下午5点。
2、邮件支持 可以通过发送邮件给他们相关部门进行联系:
技术支持:support@lunarpages.com
销售部门:sales@lunarpages.com
财务部门:billing@lunarpages.com
注:邮件支持全天24小时。
3、发送Ticket 也可以通过他们的官方网站发送Ticket联系:
Ticket提交地址: https://desk.lunarpages.com/newticket.php
需要填写表格内容详细信息如下:
Brief title for your question 标题最好大概描述问题的要点
Your email address 你的email地址,有回复会发信通知你,确保正确
Please categorize your question 选择提交的问题分类
Please prioritize your question 选择问题的优先级从上到下重要度增加,low最低,重要的问题,例如网站不能访问选择最高优先级。
Primary Domain 主机帐户的主域名,就是购买时的域名
Alternate Email 备用Email
User Name 用户名
Phone 电话(可以不写)
Server 所在服务器,知道就写,不知道就不写
Security Code 安全码,信用卡末4位或者是你密码的第一位第二位和最后一位,如果需要更改帐户或信息需要填写这个,否则可以不写。
Plan 选择你的主机方案
Your Question 输入你要提交的问题
写完以后点击submit question就可以提交问题了,提交以后系统会给你发一封确认邮件,你的问题有回复以后系统还会发邮件通知你。
4、论坛支持 当然也可以通过他们的论坛和他们交流,一般很快会就会回复你的问题:
论坛地址: http://www.lunarforums.com。
5、Live Chat 我们也可以通过Live Chat方式来和LuanrPages官方实时取得联系,这种方式很方便并在最短时间内将问题解决。具体方法是单击官方首页的Live Chat图标即可,如下图示所示:

备注:如果想了解LuanrPages主机的最新相关信息或者常见问题,可以访问的的官方博客(地址为:http://blog.lunarpages.com/category/lunarpagesblog/),

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